Politique de confidentialité

Section 1 – Gestion de vos informations personnelles
Lorsqu’une commande est passée sur notre boutique, certaines informations vous concernant, telles que votre nom, adresse postale et adresse e-mail, nous sont communiquées. Ces données sont nécessaires pour assurer le traitement correct de vos achats et la livraison. De plus, lors de votre navigation sur notre site, l’adresse IP de votre appareil est collectée automatiquement afin de mieux comprendre le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés. Concernant les communications promotionnelles, nous ne vous enverrons des e-mails relatifs à nos nouveautés, articles ou offres que si vous nous y avez expressément consenti.

Section 2 – Accord et retrait de consentement
Comment votre consentement est-il fourni ?

En nous transmettant vos informations pour une commande, un paiement, un envoi ou un retour, vous nous autorisez à utiliser vos données uniquement aux fins prévues. Pour toute utilisation supplémentaire, notamment l’envoi de messages promotionnels, nous solliciterons votre accord explicite et vous pourrez le refuser.

Comment révoquer votre accord ?

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement concernant la collecte et l’utilisation de vos informations en nous contactant à l’adresse suivante : support@ligne-aurrel.com.

Section 3 – Partage des informations
Vos informations personnelles ne seront partagées que lorsque la loi nous y oblige ou en cas de non-respect de nos conditions d’utilisation.

Section 4 – Hébergement via Shopify
Notre boutique fonctionne sur la plateforme Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure nécessaire à la vente en ligne. Les informations que vous nous communiquez sont stockées dans des systèmes sécurisés protégés par des pare-feux.

Paiements : Si vous utilisez une passerelle de paiement direct, vos informations bancaires sont traitées et conservées par Shopify selon les standards de sécurité PCI-DSS. Les données relatives aux transactions sont uniquement conservées le temps nécessaire à leur exécution puis supprimées. Consultez la politique Shopify et la politique de confidentialité pour plus d’informations.

Section 5 – Fournisseurs et partenaires externes
Nous collaborons avec certains prestataires pour des services spécifiques (paiements, logistique, etc.). Ces partenaires n’ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire à leur service. Certains prestataires sont situés hors du pays et vos données peuvent être soumises à la législation locale. Lorsque vous accédez à leurs sites, notre politique ne s’applique plus et nous vous encourageons à consulter leurs propres règles de confidentialité.

Exemple : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic et l’usage de nos pages.

Section 6 – Protection des données
Nous adoptons des mesures conformes aux standards du secteur pour sécuriser vos informations personnelles. Les données sensibles, telles que les informations bancaires, sont chiffrées via SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucun système ne soit totalement inviolable, nous respectons les normes PCI-DSS et d’autres standards de sécurité reconnus.

Section 7 – Cookies
Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et analyser l’usage de nos services. Pour consulter les détails sur les cookies via Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies. Les cookies permettent de mémoriser vos préférences, faciliter certaines fonctions, mesurer l’audience ou adapter le contenu affiché.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur ou la bannière d’options visible lors de votre première visite. Notez toutefois que cela peut restreindre certaines fonctionnalités du site.

Section 8 – Évolutions de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page. En cas de mise à jour importante, nous le signalerons clairement afin que vous soyez informé des données collectées, de leur utilisation et des conditions de leur partage éventuel. En cas de fusion ou acquisition de notre société, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires pour garantir la continuité des services.