Politique de confidentialité

1. Responsable du Traitement et Coordonnées
Ce site est détenu et géré par IO ECOM GROUP LTD, opérateur de Ligne Aurrel. En tant que responsable du traitement, nous gérons les informations personnelles soumises via ce site conformément aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

Informations de l’Entreprise :

  • Ligne Aurrel, détenu et géré par IO ECOM GROUP LTD
  • Numéro d’enregistrement : 15117631
  • Adresse : 62 Palmerston Road, Chatham ME4 5SR, Royaume-Uni

Coordonnées :

2. Finalités du Traitement des Données
Les données personnelles sont collectées et utilisées pour :

  • Gérer et traiter les commandes.
  • Répondre aux demandes, retours et requêtes de service.
  • Envoyer des informations liées aux achats ou aux comptes.
  • Diffuser des messages marketing lorsque le consentement a été accordé.
  • Améliorer les performances et le fonctionnement du site.

Le traitement peut reposer sur l’exécution d’un contrat, le consentement ou des obligations légales.

3. Données Collectées
Selon votre interaction avec le site, nous pouvons recueillir :

  • Des informations d’identification et de contact (nom, adresse, email, numéro de téléphone).
  • Des données relatives aux commandes, paiements et transactions.
  • Des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou l’appareil utilisé.
  • Des préférences et choix effectués sur le site.
  • Des informations liées à l’activité de navigation via des cookies ou outils similaires.

4. Plateforme E-Commerce et Paiement
Notre boutique en ligne utilise la plateforme Shopify. Shopify assure l’hébergement sécurisé et gère les données liées aux commandes. Les paiements sont traités via des systèmes conformes aux normes PCI-DSS et les données de paiement sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter : Conditions d'utilisation de Shopify et Politique de confidentialité de Shopify.

5. Partage des Données Personnelles
Vos informations peuvent être transmises à des partenaires tiers assurant des services essentiels tels que le traitement des paiements, la livraison ou l’analyse du site. Certains partenaires peuvent être situés hors de France. Des mesures de protection sont appliquées pour garantir un traitement conforme aux normes françaises ou selon les consentements requis.

6. Divulgations Légales
Les données personnelles peuvent être divulguées pour respecter une obligation légale, gérer d’éventuels abus, protéger des droits ou soutenir des opérations internes telles que des restructurations.

7. Vos Droits

  • Accès : Demander les données personnelles que nous détenons.
  • Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander l’effacement de certaines données lorsque la loi le permet.
  • Retrait du consentement : Se désinscrire des communications marketing à tout moment.

Vous pouvez nous contacter à : support@ligne-aurrel.com.

8. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et outils similaires pour soutenir les fonctionnalités du site, analyser la performance et gérer certaines actions marketing. Vous pouvez ajuster vos paramètres de navigateur pour gérer vos préférences. La restriction des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités. Plus d’informations : Politique de Shopify relative aux cookies.

9. Sécurité des Données
Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour réduire les risques d’accès non autorisé, d’usage abusif ou de perte de données. Les informations de paiement sont chiffrées selon les protocoles standard de l’industrie, y compris SSL et AES-256.

10. Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre aux exigences opérationnelles, commerciales ou légales. Une fois inutiles, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

11. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Toute nouvelle version prend effet dès sa publication sur cette page.

12. Sites Externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres pages. Dès que vous quittez notre domaine, cette Politique de Confidentialité ne s’applique plus. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.